Что ГОСТ грядущий нам готовит?

Перемены, которые кто-то с надеждой, а кто-то с содроганием ждал, произойдут совсем скоро. 27 марта 2018 года Росстандарт утвердил ГОСТ на услуги ногтевого сервиса. Новые нормы вступят в силу 1 октября 2018 года. Что это означает для профессионалов?

В новом документе будут прописаны рекомендации специалистам: порядок оказания услуги, требования к продолжительности обучения. К примеру, получить разрешение на работу мастер сможет только после 250-часового обучения. И только если он получил его в заведении с лицензией Министерства образования России.

При подозрении на заболевание у клиента специалист должен отказать такому посетителю и направить его к врачу. После каждого клиента необходимо будет дезинфицировать инструменты. Звучит неплохо.

Мастера отреагировали на новость незамедлительно. Весомые аргументы находятся и у противников, и у сторонников стандартизации. И понять можно обе стороны.

Противники говорят, что усреднять любые параметры в такой субъективной сфере, как ногтевой сервис, — абсурд.

Будет ли хорошим мастером тот профессионал, который закончит одобренное Министерством образования ПТУ и «отсидит» положенное количество часов? Трудно сказать. Некоторые коллеги признаются, что, отучившись в государственном учреждении два-три года, вышли оттуда «с пустой головой».

Те, кто поддерживают стандарт, приводят свои доводы.

Анастасия Лукша: «С сегодняшним положением, с таким количеством салонов, мастеров и школ глобальные перемены просто необходимы. И наконец-то они наступили. Мне кажется, что совсем скоро наша ногтевая индустрия изменится навсегда. Сейчас поступает много жалоб не только на качество маникюра, но и на заболевания, развившиеся после похода в ногтевую студию. Это значит, что будут прописаны нормы, как именно должен выполняться маникюр, как должны обучаться мастера ногтевого сервиса. Санитарная обработка инструментов будет обязательной. Как я к этому отношусь? Конечно же, я очень рада».

Зачем это всё нужно?
Прежде всего, для разрешения конфликтных ситуаций, которые могут возникнуть между предприятиями индустрии красоты и потребителями услуг. Есть спорный момент? Нет проблем, заглядываем в стандарт и выясняем, кто прав.

Есть у инициаторов стандарта и другие аргументы. Принятие такого документа должно решать существующие проблемы индустрии красоты: низкий уровень безопасности здоровья клиентов, нерациональное использование препаратов и различных материалов, большое количество импортных материалов (Это разве плохо? — Ред.), недостаточно высокий престиж отечественной индустрии красоты на международном рынке услуг (Сомнительно! — Ред.).

Но остаются вопросы
Новый стандарт пестрит расплывчатостью формулировок. Например, мастер должен оставлять длину и форму ногтей в соответствии с пожеланиями клиента, но в рамках безопасности для его здоровья. Какая длина реально безопасна для посетителя салона?

Понятно, что для каждого клиента (да и для каждого клиентского пальца, раз уж на то пошло) этот параметр остается индивидуальным. А что же, например, со стилетами? Насколько они безопасны для здоровья, по мнению Института региональных экономических исследований? Предать их забвению? Перечеркнуть многолетние достижения ногтевой индустрии одной подписью руководителя Росстандарта? Непонятно.

Паниковать рано
Федеральный закон нашей страны говорит следующее: «документы национальной системы стандартизации применяются на добровольной основе...». Вероятно, ГОСТ всё же будет не обязательным, а рекомендованным к исполнению документом. Но это не точно.

Вопросов остается много. Что же, дождемся 1 октября и посмотрим, как нововведение заработает на практике.

А пока те, кто переживал по поводу ущемления своих прав, могут выдохнуть.

P.S: Но ножницы всё же давайте не будем забывать стерилизовать.